Τρόποι Αποστολής & Πολιτική Παραδόσεων

    Στο Custom T-Shirts, γνωρίζουμε πόσο ανυπομονείτε να παραλάβετε τις μοναδικές δημιουργίες που σχεδιάσατε ή επιλέξατε. Γι’ αυτόν τον λόγο, έχουμε οργανώσει ένα αξιόπιστο δίκτυο διανομής ώστε να εξυπηρετούμε άμεσα κάθε γωνιά της Ελλάδας, από τις μεγάλες πόλεις μέχρι τα πιο απομακρυσμένα χωριά.

    Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τη διαδικασία αποστολής, τους χρόνους παράδοσης και τα συνεργαζόμενα δίκτυα.

    1. Συνεργασία με ΕΛΤΑ Courier

    Για την ταχύτερη και ασφαλέστερη αποστολή των παραγγελιών σας, το eshop μας συνεργάζεται αποκλειστικά με την ΕΛΤΑ Courier. Επιλέξαμε τη συγκεκριμένη εταιρεία λόγω του εκτεταμένου δικτύου καταστημάτων της και της δυνατότητάς της να παραδίδει με συνέπεια ακόμα και στις πιο δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας.

    2. Χρόνος Επεξεργασίας & Προετοιμασίας (Custom Παραγγελίες)

    Επειδή πολλά από τα προϊόντα μας είναι custom (κατασκευάζονται ή τυπώνονται κατόπιν δικής σας παραγγελίας), απαιτείται ένας ελάχιστος χρόνος για την προετοιμασία τους.

    • Χρόνος Ετοιμασίας: Από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, η ομάδα μας χρειάζεται συνήθως [1 έως 3] εργάσιμες ημέρες για να ετοιμάσει, να τυπώσει και να συσκευάσει προσεκτικά τα ρούχα σας.

    • Μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη, παραδίδεται άμεσα στην courier και εσείς ενημερώνεστε με σχετικό email/SMS που περιλαμβάνει τον αριθμό αποστολής (tracking number).

    3. Χρόνοι Παράδοσης & Κόστος Μεταφορικών

    Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00.

    • Χερσαίοι Προορισμοί: Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

    • Νησιωτικοί Προορισμοί: Παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

    • Δυσπρόσιτες Περιοχές: Για περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από την εταιρεία courier, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να φτάσει τις 3-5 εργάσιμες ημέρες.

    Κόστος Αποστολής:

    • Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, τα έξοδα αποστολής είναι σταθερά στα 3€.

    • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ: Για παραγγελίες άνω των 100€, τα μεταφορικά είναι εντελώς δωρεάν!

    (Σημείωση: Σε περίπτωση πληρωμής με Αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,5€).

    4. Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

    Με την ολοκλήρωση της αποστολής, θα λάβετε αυτόματα στο email σας τον αριθμό αποστολής (Voucher Number). Μπορείτε να εισάγετε αυτόν τον αριθμό στην ιστοσελίδα της ΕΛΤΑ Courier για να βλέπετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο.

    5. Απουσία κατά την Παράδοση

    Σε περίπτωση που απουσιάζετε κατά την ώρα της παράδοσης, ο διανομέας της ΕΛΤΑ Courier θα αφήσει ειδοποιητήριο (σημείωμα) ή θα σας αποσταλεί μήνυμα στο κινητό. Θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τοπικό κατάστημα της courier για να κανονίσετε νέα ώρα παράδοσης ή να παραλάβετε το δέμα σας από το κατάστημα της περιοχής σας τις επόμενες ημέρες.

    6. Ειδικές Συνθήκες

    Το Custom T-Shirts δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, πανδημία) ή σε περιόδους εξαιρετικά μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών ταχυμεταφορών (π.χ. Black Friday, εορταστική περίοδος). Ωστόσο, δεσμευόμαστε ότι θα είμαστε πάντα στο πλευρό σας για να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει με την αποστολή σας.3